Indústria de aços longos | Construção civil
BOHM Indústria
Estruturação e consolidação da operação de marketing de uma empresa de aços longos, conectando posicionamento, presença digital, geração de demanda, CRM, materiais comerciais e integração com vendas.
- Período
- 2011–2024
- Função
- Estruturação e gestão da operação de marketing
- Frentes
- Planejamento · Posicionamento · Geração de demanda · Integração comercial
Contexto
A BOHM, de Farroupilha (RS), evoluiu de uma distribuidora de materiais para construtoras do Nordeste do Rio Grande do Sul para uma indústria especializada em sistemas e serviços relacionados à gestão de estoque, compra, corte, dobra e montagem de aços longos.
Desafio
Fazer com que a estrutura de marketing acompanhasse a evolução e a crescente complexidade do negócio, deixando de operar apenas demandas pontuais para assumir um papel estratégico na construção de marca, na geração de oportunidades e no suporte à operação comercial.
Diagnóstico
O marketing estava desconectado do comercial, sem estratégia consolidada, processos definidos ou indicadores compartilhados. O posicionamento não traduzia claramente a evolução da empresa, os materiais estavam desatualizados e as iniciativas aconteciam sem uma rotina integrada de planejamento e gestão.
Estratégia
Estruturar progressivamente um departamento de marketing conectado às demais áreas, estabelecendo processos claros, metas definidas e uma visão mais aprofundada dos perfis de clientes. A operação passou a integrar posicionamento, comunicação, geração de demanda, CRM, capacitação comercial e gestão de fornecedores.
Frentes de atuação
Planejamento, posicionamento e marca
Organização do planejamento de marketing, revisão do posicionamento e desenvolvimento de uma comunicação coerente com a evolução industrial da empresa.
Presença digital e geração de demanda
Desenvolvimento de site, campanhas, mídia paga, presença no Google e iniciativas de SEO para ampliar a visibilidade e gerar oportunidades comerciais.
CRM e integração comercial
Implementação de processos de CRM, alinhamento com vendas, acompanhamento de oportunidades e treinamento da equipe comercial.
Conteúdo e materiais de apoio
Produção de campanhas, vídeos, fotografias, informativos, apresentações, books e materiais para apoiar a comunicação institucional e as vendas.
Gestão da operação
Coordenação de designers, videomakers, gestores de tráfego, fotógrafos, equipe comercial, parceiros, fornecedores, eventos e treinamentos.
Entregas
- Planejamento e processos para a operação de marketing
- Reposicionamento e organização da presença digital
- Site, campanhas, mídia paga, Google e SEO
- CRM, materiais comerciais e treinamento da equipe
- Conteúdo institucional, produção audiovisual, eventos e informativos
Indicadores
Os campos abaixo estão preparados para receber indicadores validados. Nada aqui representa um resultado real enquanto estiver marcado como PLACEHOLDER.
Estruturada
Área de marketing
Processos, metas e rotinas de gestão implementados.
Consolidada
Integração marketing e comercial
CRM, treinamento e materiais de apoio conectados à operação de vendas.
Qualitativos
Resultados registrados
Evolução em vendas, geração de leads, organização, posicionamento, conversão e fortalecimento institucional. Os dados absolutos não estão publicados.
Galeria
Vídeos
Aprendizados
- O marketing precisa evoluir junto com a complexidade operacional do negócio.
- CRM, materiais e treinamento geram mais valor quando fazem parte de um mesmo processo comercial.
- No mercado industrial B2B, posicionamento significa traduzir capacidade técnica em valor compreensível para o cliente.
Quer entender como isso se aplica ao seu projeto?
Posso detalhar o raciocínio estratégico deste case e como ele se traduziria no seu contexto.